Proyecto acerca de la toma de decisiones

TOMA DE DECISIONES

Para el desarrollo de un PIF (Proyecto de investigación informativa) aplicado a la toma de decisiones se ubicó una empresa que contenga problemas referentes al tema de estudio para de esta manera plantear soluciones que apoyen al mejoramiento del ambiente laboral de la misma.

Dicho proyecto se ha realizado en la empresa comercial "Rodamientos Salazar"

Ubicación:

Latacunga - Cotopaxi

Personal:

Actualmente la empresa cuenta con 5 trabajadores los cuales desempeñan sus funciones en el área de gerencia, ventas y finanzas

Política:                                                                                      

Establecer un proceso lógico para que Rodamientos Salazar pueda adquirir oportunamente mercadería entre ellos repuestos, suministros e insumos necesarios para que la venta de estos productos sea a precios competitivos a nivel del mercado.

En el estudio de la situación actual de la empresa se detectó que había ciertas deficiencias en el proceso de toma de decisiones ya que se han estado realizando de manera empírica lo cuál ha provocado una serie de complicaciones y la aparición de negativismo en el ambiente laboral y para resolver la problemática se aplicó un estudio de campo dentro de la misma en el que se realizó encuestas a los trabajadores en sí de la organización de lo cual se puede destacar la siguiente pregunta que arrojo datos importantes:

¿Qué problemas siente que se han hecho presentes ante la deficiente toma de decisiones en la empresa?

VARIABLES	FRECUENCIA	PORCENTAJE
Rotación de empleados Bajo nivel de comunicación Incremento de costos y baja rentabilidad	1 3 1	20% 60% 20%

Interpretación: El 60% de los empleados revela que uno de los principales problemas que ha provocado toma de decisiones deficientes ha sido el bajo nivel de comunicación, estos resultados pueden estar sujetos a una estructura organizacional bastante vertical: por lo cual los altos directivos deben analizar los efectos negativos que puede proporcionar esta falta de comunicación.

Una vez analizada e interpretada una de las preguntas que resaltaron la investigación de campo se procedió a plantear una posible solución la cuál fue:

"Aplicación de grupos interactuantes en la empresa comercial Rodamientos Salazar"

Lo cual hace referencia a proponer un plan en el que se active la participación de todos los integrantes en la organización aplicando lluvia de ideas, técnicas de grupos nominales y conferencias electrónicas.

Lluvia de ideas

Técnica #1

Este genera cualquier tipo de ideas y así mismo permite la posibilidad de realizar críticas acerca de ellas, en este procedimiento cada uno de los integrantes de la organización se sientan alrededor de una mesa junto con su líder y se expone la problemática existente de forma clara y concisa para que empiecen a generar aportes que apoyen a la solución.

Técnicas de grupos nominales

Técnica #2

En esta segunda técnica todos los miembros de la empresa se reúnen y generan ideas para solucionar el problema pero de manera ordenada, respetando su turno a diferencia de la lluvia de ideas. Y finalmente luego se jerarquiza los aportes y la idea con mayor calificación sera la que se tome en cuenta para la decisión final. 

Conferencias electrónicas

Técnica #3

La última técnica es similar a las anteriores en las que asi mismo se plantea el problema a todos los participantes de la organización con la diferencia de que hay la posibilidad de permanecer en la anonimato generando honestidad y rapidez pues se realiza de forma virtual a través de una pantalla.